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XMP-CONSULT : LA FORCE D’UN COLLECTIF PENDANT LA CRISE DE COVID-19

Revue des Ingénieurs

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14/08/2020

Auteur : SARAH YARMOHAMMADI

Comment nous nous sommes mobilisés dès la veille du confinement, pour aider nos clients et nos membres à trouver des solutions aux questions qui se posaient. Historique et témoignages.


La France allait entrer dans le confinement comme d’autres pays déjà touchés par la pandémie de Covid-19. Un état de crise allait frapper l’organisation de la vie quo­tidienne, professionnelle ou privée. Les émotions s’y mêlant, il n’est pas évident de mettre un ordre de priorité sur les actions ou les observations. Comment agir ou réa­gir lorsque l’on pratique un métier dont le nom contient l’adjectif “indépendant”? Voilà la question que nous nous posions dès 15 mars avec des confrères. Une idée de mobi­lisation, simple et vague à la fois, mais pas seul. Un coup de fil à Jean-Louis Galano (P81), président de XMP-Consult, et nous validions un mode d’action qui nous est apparu évident. Un changement majeur était en marche, il fallait très vite entrer collectivement dans le vif du sujet et proposer de nouvelles idées.

17 mars, jour même du début de confinement, la première séance de brainstorming1 a eu lieu – en visioconférence bien entendu. De séance en séance, le déroulement deve­nait de plus en plus fluide: plus de problème de son, vidéo, ou connexion. Dès la troisième séance, nous avions généré suffisamment de matière pour trier et classer les Post-its et ne garder que ceux qui pouvaient se transfor­mer en actions concrètes: 5 axes, plusieurs projets et des équipes se sont formées.

Les brainstormings hebdomadaires sont devenus des réunions de revue de projet. Des espaces numériques ont été établis pour faciliter la collaboration et une structura­tion d’informations partagées, ainsi que des documents d’accueil des nouveaux participants. Afin d’assurer l’autonomie de chacun dans l’usage de ces outils, des ateliers pratiques ont été proposés.

16 mars, je reçois un appel de Sarah Yarmohammadi me disant que XMP-Consult devait faire quelque chose pour ses membres. Je décide de programmer une réunion ouverte à tous, n’ayant aucune idée de là où nous allions. Cette réunion de brainstorming est devenue hebdomadaire pour se transformer en une cellule de crise ouverte. Depuis les actions n’ont cessé de s’enrichir de nouveau volontaires et de nouveaux projets, gérés en mode agile avec des daily scrum meetings.

Jean-Louis Galano (P81), président de XMP-Consult.

Mobilisation rapide, déploiement d’outils digitaux de collaboration, test and learn notamment sur la visioconférence, brainstorming et benchmark d’idées, travail en mode agile via des outils de collaboration en ligne. Dynamique de groupe et communication externe ont permis de s’impliquer dans des initiatives alignées avec les nôtres. Des liens réguliers permettent à chacun de s’adapter à son emploi du temps dans cette période de crise et de ne pas trop perdre le fil malgré un développement rapide des idées et des projets. Keep going!!

Olivier Guerinault

Dès le départ, le mot d’ordre était “apprenons en faisant” pour être le plus agile possible. Parmi les équipes, deux ont choisi d’intégrer la méthodologie scrum2 dans le déve­loppement de leur projet: des réunions de 30 minutes tous les jours avec en support Trello3 pour suivre les actions et itérations du projet.

Ambiance start-up, méthode agile, outils collaboratifs, dynamique de groupe créative et en mouvement, liberté de parole, richesse de la diversité des expériences et des générations, on continue...

Jacques Daigne (DOCT. P79)

Le souci de répondre au plus vite de manière concrète aux besoins d’entreprises en difficulté à cause de la crise du Covid-19 a conduit notre réseau à mettre en place une collaboration inédite en son sein. Ce serait appréciable si notre réseau pouvait à cette occasion être rejoint par d’autres alumnis qui n’ont pas jusqu’à présent fait cette démarche. Il s’agit ici de solidarité active et non plus de club seulement centré sur des échanges professionnels!

Antoine Jaulmes (P78)

Travail encore en cours, mais déjà une bonne démonstration de nos capacités collectives de prendre des sujets à bras-le-corps, et où l’animation, l’écoute bienveillante et le partage visuel sont des outils essentiels, à réutiliser à l’avenir.

Dominique Savary (P81)

Le bilan: en 2 mois, 10 réunions hebdomadaires et envi­ron 40 scrum meetings, et des réalisations concrètes.

Interactions avec les dirigeants:

  • Démarche pro bono4 où plusieurs membres volontaires accompagnent des entreprises en difficulté
  • Étude de terrain5: un questionnaire adressé à 99 diri­geants d’entreprises pour leur donner une vision de la situation, des impacts de l’épidémie et des préoccupa­tions pour la reprise
  • Séance de type co-développement au profit d’un entre­preneur où les consultants volontaires ont apporté des visions et pistes concrètes en mode “COMEX”

Nouvelle offre collective:

  • Offre “Gestion de crise6”: cartographie actualisée des compétences, expertises et modes d’intervention des consultants membres du réseau XMP-Consult

Entraide pour les membres:

  • Ateliers numériques inter-membres: aide à l’utilisation d’outils collaboratifs, à l’animation de réunions à dis­tance, à la présence sur Linkedin, etc.
  • Mise en place d’un groupe de soutien au profit des adhé­rents

Informations:

  • Un numéro spécial de La Lettre de XMP-Consult sur la gestion de crise
  • Webinar de présentation des résultats d’enquête (73 participants et témoignage en direct de Valérie Cham­pagne, membre du directoire et DGA de RTE-France).

Partenariat et networking:

  • Table ronde en collaboration avec HEC Alumni: “Qui pilote la transformation digitale?”
  • Partenariat avec le Hackathon Covid-19 initié par de jeunes HEC
  • Co-organisation avec HEC Alumni d’un webinar sur les risques juridiques de l’entrepreneur lors du déconfine-ment.

Conclusion:

Dans le contexte de crise et face à un monde incertain, les consultants indépendants membres du réseau, volontaires et motivés, ont démontré leur adap­tation collective et rapide. Cette mobilisation était une belle opportunité de combiner “Théorie et Pratique”, sui­vant la devise d’une de nos Grandes Écoles d’origine, mais aussi d’incarner la raison d’être de XMP-Consult: la force du groupe au service de ses membres.

 

1. Un brainstorming, ou remue-méninges, est une technique formalisée de résolution créative et collective de problème, élaborée à partir de 1940 par Alex Osborn.

2. Scrum: méthode utilisée en développement de projets complexes, qui donne un cadre de travail holistique itératif.

3.Trello: un outil de gestion de projet qui permet d’organiser et de définir leur ordre de priorité des actions de façon amusante, souple et enrichissante. https://trello.com/fr

4. “Pro bono”: bénévolat de compétences, implication dans des initiatives d’intérêt général à titre gracieux, s’entend ici dans le cadre de la période d’urgence liée au Covid-19.

5. à découvrir sur xmp-consult.org (Actualités) – https://bit.ly/37VcAsS

6. à découvrir sur xmp-consult.org (Actualités) – https://bit.ly/2YuAiJC 

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