Webinar : "Osez la médiation en entreprise"
Les conflits au travail (et en dehors) sont des phénomènes parfaitement normaux.
Le conflit en soi est sain. Bien géré il permet de redéfinir les attentes, les enjeux d’une relation. Il permet également de clarifier les situations, dévoile les angles morts, fait évoluer les habitudes, génère de l’innovation, de la créativité et du progrès, transforme l’énergie des tensions en énergie constructive.
A l’inverse, un conflit non géré, non exprimé, ou mal pris en charge affecte le bien-être et la santé des salariés directement et indirectement concernés par le conflit, provoque de l’absentéisme, un turn-over dans les équipes, gaspille les ressources en temps, concentration, énergie, intelligence, fragilise la coopération et la confiance et affecte les résultats d’une organisation.
Dans les outils de gestions des conflits, la médiation tient une place privilégiée : Elle offre dans un cadre confidentiel, de manière confidentielle, un espace sécurisé d’expression du conflit et permet de le transformer et le dépasser pour en retirer le meilleur.
Que l’on soit collaborateur impacté par un conflit, manager ou dirigeant, la médiation est un processus très intéressant dans l’entreprise pour gérer les conflits petits ou grands afin de permettre de faire évoluer les relations dans l’entreprise sans arriver à des impasses et ruptures couteuses sur tous les plans et pour tous les protagonistes.
- Qu’est-ce que la médiation ?
- Comment la mettre en place ?
- Comment la demander quand on est collaborateur ? Que peut-on en attendre ?
- Qui peut être médiateur ?
- Comment choisir son médiateur ?
Ce sont, entre autres les points qui seront abordés lors de ce webinaire par Juliette Piriou, médiatrice - membre du CNMA et avocate en droit du travail.
Juliette est avocate au Barreau de Paris depuis 18 ans et exerce en droit du travail pour un clientèle de cadres supérieurs/dirigeants.
Elle est la fondatrice du Cabinet Epictète, ayant vocation à transformer de manière positive le conflit dans le monde du travail.
Usée par les conflits stériles, la violence et la très relative efficacité du système judiciaire classique, elle reprend des études, notamment un troisième cycle sur les modes amiables, pour apprendre de nouvelles manières de dénouer les conflits. Elle se passionne pour la négociation et n'a de cesse de se perfectionner en ce domaine.
Aujourd'hui, 98 % de ses dossiers sont réglés par des négociations constructives et créatives à forte valeur ajoutée.
Egalement médiatrice et formatrice, elle forme ses confrères à la négociation (méthode Harvard).
Elle est Coach certifiée par HEC (Paris) et ICI (Genève) afin de pouvoir accompagner ses clients au mieux pendant cette période de crise que constitue un départ d'une entreprise qu'elle qu'en soit la raison (burn out, souffrance au travail, changement de direction, licenciement).
En partenariat avec l'Agro