France/Allemagne : Quelles différences interculturelles ?

France/Allemagne : quelles différences interculturelles

Afterwork en ligne - 25 septembre 2020

Nous étions une douzaine de mineurs, dispersés sur le territoire allemand, ou ayant eu une expérience récente en Allemagne.

La plupart se sont assez bien retrouvés dans la petite vidéo d’introduction *, focalisée sur les différences dans la gestion de projets, ce qui a d’emblée mis le débat sur la différence au niveau des entreprises. Importance de la séduction dans les présentations par un Français, de la solidité des données financières et techniques côté Allemand,  valorisation de l’innovation dans les entreprises françaises, de la sécurité côté Allemand. Nous étions un peu plus sceptiques sur les explications données qui s’appuyaient sur la géographie et l’histoire des deux pays.

Certains d’entre nous ont néanmoins fait remarquer que la culture d’origine d’une entreprise (américaine, japonaise…) pouvait être plus forte que la culture du pays où une de ses filiales était implantée.

La taille d’une entreprise pouvait aussi jouer, avec le cas particulier des start-ups, notamment dans le domaine numérique, qui avaient une culture propre.

Il y a aussi un décalage horaire entre les deux pays, les Allemands étant souvent au travail vers 7:30 et repartant vers 17:00. Les pauses déjeuner à l’Est du Rhin sont plutôt des pauses techniques (“comme quand on refait le plein d’une voiture” a dit un participant), de rarement plus d’une demi-heure, alors que ce sont souvent de vrais repas en France qui peuvent s’éterniser.

Le côté organisé des grandes entreprises allemandes a été aussi relevé : on sait toujours à qui s'adresser quand on a un problème car les responsabilités sont clairement définies. Ceci va d’ailleurs dans le sens de la sécurité qu'aiment les allemands. L'allemand a tendance à vouloir "tout" clarifier avant de se lancer dans un projet : quel challenge pour les responsables allemands de la gestion des risques !

 Nous avons évoqué une discipline plus grande côté allemand, où les décisions de la hiérarchie sont rarement remises en question, alors qu’il y a un côté “rebelle” chez les Français. Cela peut être poussé en Allemagne jusqu’au point de laisser davantage les décisions entre les mains des cadres supérieurs.

Ceci est couplé avec une culture du consensus bien établie en Allemagne et plutôt rare en France. Plusieurs mineurs ont décrit les différences de communication : avec une hiérarchie souvent plus horizontale en Allemagne. Un mineur a d’ailleurs résumé ces différences par le choix de l'implicite en France et de l'explicite en Allemagne.

La ponctualité a été évoquée, beaucoup plus respectée en Allemagne. C’est vrai au niveau des réunions de travail, mais aussi des écoles où un retard de 5 minutes est exceptionnel et donne lieu à des excuses. Certaines réunions commencent même en avance quand tous les participants sont arrivés en avance. Une exception criante néanmoins : la Deutsche Bahn, les retards de trains sont quasiment systématiques en Allemagne.

Lien de la vidéo : https://www.youtube.com/watch?v=5DVoz7DP3f8